序章 はじめに
・はじめにー中小企業を取り巻く社会情勢（現状と課題）―
・中小企業経営者実態調査の概要
・フォーバル中小企業経営者アンケート実施概要
・フォーバル版中小企業白書の狙い
第１章 人手不足状況
第１節 人手不足状況とその対策
１：人手不足状況について
２：人手不足の現状
３：業種別の人手不足状況
４：人手不足の深刻度
５：人手不足状況への対策
第２節 多様な人材の雇用状況
１：人手不足状況への政府の見解や対策の現状
２：注目人材の雇用について（現在・将来比較）
３：外国人の将来的な雇用意思の結果が高かった理由
４：注目人材の雇用に関する課題
コラム１：人生100年時代の生き方
コラム２：増加傾向にある「事業承継型」M&A
第２章 働き方改革
第１節 働き方改革の認知度・取組み度
１：働き方改革への関心の高まり
２：働き方改革の認知度
３：働き方改革の取り組み状況
４：働き方改革の取り組み内容
第２節 社員の労働時間管理
１：労働時間管理の実施状況
２：社員の労働時間の管理方法
３：社員の労働時間を管理できない理由
第３節 時間外労働（残業時間）について
１：経営者の残業に対する意識
２：社員の時間外労働（残業時間）の把握について
３：社員の1か月、1人あたりの平均残業時間
４：労働時間削減の手法
第４節 働き方改革関連法について
１：働き方改革関連法の成立
２：働き方改革推進の背景
３：働き方改革の目的と具体的取組み
４：法の認知度
５：働き方改革でまず取り組む内容
６：経営者がまず考えるべきこと
コラム３：「働き方改革」ーフォーバルの場合ー
第３章 生産性向上
第１節 社員のスケジュール把握
１：労働生産性とは
２：社員の時間の使い方を把握しているか
３：社員の時間の使い方を把握していない理由
第２節 時間効率化への取組み
１：時間効率への意識
２：時間効率の良い、悪いを判断するために行っていること
３：時間効率をよくするために行っていること
第３節 社員教育
１：社員教育の実施状況
２：社員教育の手法
３：社員教育にかける年間予算
４：今後取り組んでみたいこと
５：社員教育に取り組むつもりがないと回答した企業の理由
第４節 その他業務効率改善への取組み
１：「月次決算Ｆ」の作成度
２：第三者認証の取得率
３：中小企業支援制度の利用率
コラム４：中小企業支援制度とは？
コラム５：よろず経営相談から読み取る中小企業経営者のお悩み傾向
終章 超スマート社会と中小企業
第１節 ますます厳しくなる中小企業の経営環境
コラム６：オープンデータへの取り組み
第２節 第4次産業革命とSociety5.0
１：Society5.0とは
２：第4次産業革命によりもたらされる超スマート社会
３：Society5.0が拓く新しい社会
４：Society5.0の認知度について
コラム７：中小企業経営者のアンテナを探る～「情報」に対する意識～
第３節 情報環境の変化への対応力強化を
１：「情報爆発」に向けた中小企業の経営課題とは
２：ICTによる生産性向上と組織改革
３：中小企業は生存をかけた大革命の時代に
４：今こそ社会の変化を見据えた戦略的投資を
コラム８：国際的なデータ流通における日本の立ち位置
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