Q

税理士事務所を経営しております。

民宿コンサルを今月から本格始動させ、DM(パンフレット)を配布しましたが、反応が今のところありません。後追いや効果測定する上で、良い方法はないでしょうか。

A

DM施策の効果測定方法とのことですが、何かしらのリストに基づいた配布をされていらっしゃるかと思いますので、今回はそちらのリストを活用し、電話などで直接接触を試みてはいかがでしょうか。提案の機会になるかもしれませんし、「どう感じたか」「どのように考えたか」を伺うことは、今後の施策を実施する上でも貴重なものとなります。

今後については、DMに専用のURLやQRコードを記載することで、アクセスログによってより効率的な効果測定ができます。反響率を計ることができ、以降のDMの改善に繋がるかと思います。

また、HPを拝見しましたが、民宿コンサルサービスについての記載がなく、DMを見て検索された方がいらっしゃっても、問合せ等に繋がらなかった可能性も考えられますので、HPの更新もご検討されてはいかがでしょうか。

効果測定と的確な分析を行うことで、効果的な施策を実施することができますので、改善を重ねていきましょう。

本回答が貴社経営の一助になりましたら幸いです。